GarageどーるSBシリーズの製造上の仕様と、万一の不良品の対応について

各商品とも、 万一当方の製作不良品(※1)がありました場合は、商品ご返品(返金)を受け付けます。
(※1)「GarageどーるSB・B級品」につきましてはご容赦願います。

不良品の対応は、商品到着後7日以内の初期不良に限らせていただきます。

保証規定については、ショッピングカートでのお買い物の際に表示されるページおよび、ご注文控えのメールにも記載があります。ご注文控えに記載されている規定をご確認ください。

GarageどーるSB(正規品)の場合

  • 明らかにわかる表面の気泡などによる欠損
  • 内部フレームの表面への透け(※2)
  • 曲げ伸ばし3回以内の関節部破け、フレーム折損(※3)

(※2)足の裏、手のひらは構造上の仕様ですのでご容赦ください。改良は検討中です。
(※3)針金使用のため寿命があります。関節の場所により強度も異なります。

※非常にやわらかい素材でごく薄い皮膜部分が多いため、お取り扱いには充分にご注意ください。
※無理なご使用による破損については、当方では一切責を追いかねます。
※GarageどーるSBシリーズは、初期不良については「返品、返金」のみの取り扱いです。
※2007年1月より、正規品にはすべて「シリアル番号」が記載されています。お客様のご注文情報とシリアル番号が一致しない場合「中古品」とみなし保証対象外とさせていただきます。

GarageどーるSBシリーズの製造上の仕様

tips01各品の紹介ページの写真ではあまり目立ちませんが、お届けする品には、下記の写真のような部分が残っています。

わきの下、手の親指と人差し指の間などに、母型のわずかな隙間に残る軟質樹脂の膜状のかけらが張り付いていることがあります。

市販のウェットティッシュなどでそっとこするとはがれてきます。はがれてきたら、手で取り除いてください。多少粘着性があります。水で洗い流すこともできます。

取り除いた後はベタつきが残りますので、ベビーパウダーなどでサラサラにしてください。


tips02内部フレームの固定などに使う部分には突起状に軟質樹脂が残ることがあります。(上の円)

パーティングライン(下の円)のように目立つ場合もあります)はお手数ですが説明書にしたがって取り除いてください。


tips03製作には、精密で硬い金型ではなくシリコンゴムという簡易成型用素材を使っています。このため、型のゆがみに起因する、若干の段差がボディの合わせ目に出る場合があります。


tips04わきの下などと同じように、まれに薄い膜状の樹脂片が張り付いていることがあります。

市販のウェットティッシュなどでそっとこするとはがれてきます。はがれてきたら、手で取り除いてください。多少粘着性があります。水で洗い流すこともできます。

取り除いた後はベタつきが残りますので、ベビーパウダーなどでサラサラにしてください。


tips06手首には内部フレームの固定用の継ぎ目があります。若干肌の色が変わる場合や、段差が出る場合があります。

段差はパーティングラインと同じ要領でカットできますが、深くカットしてしまうと手首の可動によって表面が損傷する場合があります。


tips07内部フレームの固定のため、細い穴が数箇所あります。固定穴の周辺に若干段差が出る場合があります。


tips08可動を優先しているため、足の裏は内部フレームの足の底が接触、薄く透けていたり露出している場合が多くあります。

つま先だけで立たせたりすると、足の裏が損傷する場合があります。

※27cm「Ver.2.6」、25cm「Ver.2.2」、23cm「Ver1.2」でこの問題を解決しました。
ただし、破損については完全に防げない場合があります。乱暴には扱わないでください。


tips09手のひらには、内部フレームの固定の関係で薄く透けて見えたり、フレームが接触して表皮から露出している場合があります。

手首可動を優先しておりますのでご了承ください。

種類によって、あるいは多少の個体差のため、全く透けて見えないものもあります。

23cmなど一部では手首形状の改良を行っているため、透けて見えないタイプもあります。


パッケージングする前に、薄い膜や気泡抜きの跡などは極力取り除いてはいるのですが、製作が込み合っている状況のため、見落としてしまう場合もあります。

申し訳ありませんが、最終的にはこのような部分を説明書などにしたがって、お客さまの手で仕上げていただくことになります。

作業は極端に難しいものではありませんが、多少根気が必要になりますことをご了承ください。

今後もこうした部分をさらに改善できるよう、努力してまいりますので、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。

ドールランジェリーの場合

  • 明らかにわかる縫製のほつれ、欠損

※生地の色柄やレースの模様の位置ズレについてはご容赦ください。
※表記してある以外のボディへの適合は保証対象外です。
※非常にデリケートな素材で作られておりますため、お取り扱いには充分にご注意ください。
※無理なご使用による破損については、当方では一切責を追いかねます。

・上記のような初期不良について、返品にて対応させていただきます。初期不良以外の交換はいたしかねます。

不良のため返品、キャンセルされる場合

ご返金する金額=商品代金+送料(※1)(※2)

(※1)当方より元払い発送として送料をいただいている場合です。
着払い便の場合は商品代金-金融機関手数料となります。
(※2)ご注文時にかかった金融機関手数料は恐れ入りますがご負担ください。

・初期不良についてのご相談は商品到着後7日以内にお願い申し上げます。商品到着後7日を経過した場合は初期不良も含めて返品、交換はお受けできませんのでご注意ください。

・不良品についてのご相談をいただき、交換となった場合、当方から交換のご案内を差し上げてから7日以上経過した場合、不良交換ご希望の取り下げと判断させていただき、交換はお受けできなくなりますのでご了承ください。

オークション転売品に関して

ときおり当方作品がネットオークションなどで転売されているようですが、当方では転売されている品に関しての保証責任は一切負いません

当方の正規出品以外の品を入札、落札される際は、あくまでご自分の責任においてお取引なさるようお願い申し上げます。

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GarageどーるSB・きうい素体 公式HP

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