連絡の取れない方へのお知らせ

きういはうすより重要なお知らせ

ご注文後に転居、もしくはメールアドレスの変更の連絡がいただけないため連絡が取れない方、当方よりのお知らせなどへご返信がいただけないお客さまがおられます。

特に代金引換でのご注文で連絡が取れなくなる方が増えております。 連絡の取れない方への代金引換便配送はすべていたずら、成りすましなどの不正注文とみなし発送は一切いたしません。

連絡の取れないお客さまについては、本欄に掲載し、ご連絡をお待ちしております。

掲載されている方は、ご連絡がいただけない限り、新規、追加のご注文はお受けできません。
会員登録IDも停止させていただいております。

仮に後からのご注文分だけ、ご入金いただいている場合は、現金書留にて返金処理させていただきます。この際にかかる書留手数料、郵送料はお返しする金額から差し引かせていただきますのでご了承ください。
ご入金済みで品物を発送させていただいた後、長期ご不在などでお受け取りいただけず、郵便局、運送会社より返送されている品もございます。該当するお客さまには当方からもお知らせ差し上げておりますが、お返事がいただけないことが多いのでこちらへも掲載させていただきます。
もし、この一覧で「自分かな?」と思われるものがありました場合には、お手数ですがお問い合わせフォームにて改めてお問い合わせ下さい。
なお、プライバシー保護のため郵便、お電話などによる連絡は控えさせていただいております。
苗字、注文年月日、宛先地域のみ掲載させて戴きます。

yahoo、gmail、hotmailのメールアドレスの方との連絡が取れない事態が多発しております。
お手元の「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」のチェックと、メールの設定で当方のドメインの受信を許可、またはメールアドレスを別のものでご注文いただくなどの対策をお願いします。

ご入金の確認、またはメールの連絡が取れないお客さま(2011.8/13更新)

※表示はご注文の日付順、本欄掲載は1年間です。
※登録された会員IDは本欄掲載から1年後、削除させていただきますのでご了承ください。

お名前/注文日/宛先地域

  • 朱さま/11.03/29/滋賀県草津市
  • 菊谷さま/11.06/11/埼玉県川口市
  • 槙尾さま/11.06/27/東京都国分寺市
  • 山本さま/11.06/30/山口県山陽小野田市
  • 菅原さま/11.07/25/岩手県一関市

 

当方から発送した品物が、長期ご不在などで受領いただけず、返送扱いとなっているお客さま

※ご連絡いただければすぐに発送いたします。(送料は改めてご負担願います)

お名前/注文日/宛先地域

  • 田代さま/04.07/24/埼玉県さいたま市
  • 平井さま/06.03/26/埼玉県狭山市
  • 松井さま/08.4/29/東京都千代田区

ご注意
こちらのページに掲載されておられる方は、お早めにご連絡ください。ご連絡がいただけない場合、追加や新規のご注文などは一切お受けいたしかねます。

今後の新作発表、予約受け付けとなりましても、対象となっておられる方の受付は一切いたしませんのでご注意ください。

個人情報保護の観点から、イベント会場での直接のお問い合わせには一切お答えいたしかねます。

当方多数の方からのご注文、ご入金がありますため、当方よりご請求後、ご入金いただいていても、入金の旨ご連絡いただいていない場合、確認が取れませんので本ページに記載する場合がございます。万一ご入金済み、配送済みにもかかわらず、本ページに記載されておられる方がおられましたら、至急にご連絡をくださいますようお願い申し上げます。

なお、ショッピングカートの「会員登録」をされている方で本ページのリストに掲載されている方については、会員IDご利用を停止させていただいております。

■重要:メールソフトやウィルス対策ソフトの設定について
メールソフトやウィルス対策ソフト、サーバなどの設定で、当方からの返信がフィルタに引っかかってしまうためにお手元に届かないことが原因となって、連絡が取れなくなる例が多発しております。上記リストの方の大半はおそらくこうしたメール設定上の問題で連絡が取れないものと思われます。

当方からの返信は発信元ドメインが「kiwidoll.jp」となっております。お手元のメール、セキュリティなどのフィルタリングの対象から外していただくようお願い申し上げます。

■重要:ご注文から1年以上連絡が取れないお客さまへ
大変恐縮ですが、ご注文から1年以上連絡が取れず、お支払いが完了していない分につきましては、すべて記録を抹消とさせていただきます。なお、対象となっているお客さまの個人情報は、個人情報の安全確保のため、伝票は全て破棄し、データは削除いたします。お問い合わせいただいても、一切お調べできませんのでご了承ください。

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